商铺名称:上海翰丝机电有限公司
联系人:张晓娟(小姐)
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邮编:201814
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应急小型柴油发电机HS6800T3-ATS
售后服务:凡是在我处购买的各种型号的汽油发电机组,将对所有购买客户作以下的保修承诺: 1.出货后七天内如出现产品质量问题,无法维修,除客户使用不当造成的质量问题外,可无条件更换新产品。 2.售货三个月内如出现质量问题,除客户使用不但造成的质量问题外,客户如能自行维修,厂家将免费寄出所需的配件进行更换,如不能自修可寄回厂家维修。 3.客户在使用过程中,请严格按照说明书规定正确使用和保养。三个月内,如果属于产品质量问题,所有配件和维修费用均由厂家负责;如果属于使用不当造成问题,或超过三个月的,客户只要负责配件和邮寄费用。从而绝对保障您无后顾之忧。4.本公司所有售机械,免费调试及培训其操作人员使用; 5.所售机械,从售出即日起享有壹年免费保养及维修服务(正常损耗件除外)。6.保修期过后,长期提供零配件及维修服务!
应急小型柴油发电机HS6800T3-ATS
1、翰丝柴油发电机组售后服务部门是对使用翰丝柴油发电机组的最终用户进行售后和售前服务的一个专业性服务部。
2、凡通过翰丝购置的发电机组将永远在我们的服务责任范围内。从调试完毕至交付用户使用的当天即为进入保质期。交机后的保质期为1年(或根据合同规定)。如果到货后用户因其他原因暂不使用时,保质期按到货日算起。但用户需按照我们服务部门提出的有关柴油发电机组的存放、保养要求去做。
3、用户在正常使用中,如出现由于设备的质量问题所造成的柴油发电机组故障,可向我售后服务部进行报修和索赔。我们将按照有关索赔的程序予以赔偿故障所损坏的配件,不再附加任何费用。
4、除了内容中提及质保期内保养外,在今后的服务中,用户还可申请委托翰丝公司服务部门进行定期维护和保养。我们在接受申请和委托后,交付给用户一份维修保养协议书,由双方进行确认。用户只需支付成本费用即可得到我服务部门提供的定期维护和保养。当设备出现故障时,本公司将派人员进行维修工作。维修时只收取损坏元器件的成本费和基本(包括差旅费、住宿费及人工费)。