上海饰品货架新款设计、2025精品道具展示陈列

从消费者端发生的变化看，也在重新释放一些信号，例如，中国年收入超15万元的高收体正在扩大，所谓的“消费降级”并没有真实发生，消费依旧在“升级”，升的是理智和明智，消费高端化的态势没有改变，可消费者的决策变得更实用主义。量变带来质变，外部环境与消费者行为变迁驱使着零售品牌经营逻辑与思维的变革，聚焦的点从原本的货，转向渠道，最终落在“人“的竞争上。

崔玉松解释道，货可以社会化生产，渠道在技术加持下，变得扁平化，速度、效率所有都量化、数字化了，渠道到人之间的效率一下就可以打透，而且可以看到所有中间传播的过程。商家必须以消费者为中心，线上完成数字化，线下则承担体验与服务的职责。这种革命性变化，是商家面临的新形势，也将成为新的增长引擎。

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通过超级用户理论的实践，抓住消费者增长的基本链路，通过各种渠道把用户拽进流量池，再推自己的服务、商品，做综合的交叉打造利润。“当线上的营销数字化与线下门店结合，发生了巨大的化学反应：一是发挥了线上数字化营销的效率优势、二是发挥线下门店就近履约的能力、三是通过地理位置解决了一部分信任问题。线上做一个爆品很容易，更关键的在后续的履约和协同，如何让线上线下的无缝协同，承接住爆发的流量。

过去几年，洞察着趋势的转变，试图通过捕捉消费者的变化，驱动整个企业往前走。针对新零售行业，推出了新零售解决方案，这些模块为消费者提供服务的同时，收集消费者数据，并通过CRM加工为细致的运营策略。可以助力商家实现线上线下数据的融合，其中CRM可以收集消费者信息，并基于消费者行为触发运营策略。导购助手则为导购提供了对消费者非现场行为的洞察，帮助其更好地跟进和转化。