简要说明：医患沟通艺术北京培训光盘网：为各企业提供各类培训光盘,企业培训光盘,管理培训光盘,员工培训光盘,保证原装正版,质量保证,全国均可货到付款。

医患沟通艺术
中国科学文化音像出版社
会员价：330《免费邮寄货到付款》
医患沟通艺术 解开医患千千结 主讲：陈伟

北京培训光盘网：为您提供6000余套正版企业管理培训光盘,党政管理,党务党建,组织宣传.廉政教育等.....培训光盘音像教材的专业销售平台，本站所有产品均来自出版发行单位,保证原装正版,全国直销,如有质量问题免费包换！全国可货到付款。

光盘内容介绍：
1.当前医患关系的现状
(1)目前医疗纠纷及医疗损害赔偿案件发展趋势—医务人员压力空前
(2)沟通—医务人员需要掌握的必须技能
2.什么是沟通
(1)沟通的方式之一 —非语言沟通
(2)非语言沟通的艺术和技巧
(3)沟通的方式之二 —语言交流
(4)语言沟通基本方法和技巧
(5)沟通的三个层次
(6)有效培养倾听能力的六个秘决
3.人际间的沟通
(1)人性最深处—渴望被人关注、感谢
(2)人最容易犯的错误
(3)善待别人就是善待自己
(4)“人”—支撑与拖累并存
(5)学会处理人际关系
(6)做人与做事
(7)如何赢得好人缘
4.医患沟通
(1)缩短医患距离
(2)医患沟通的目的与意义
(3)医生有三重境界
(4)患者是什么
(5)医患关系紧张的原因
(6)医患沟通的基本原则
(7)医患沟通的障碍—不信任
(8)爱德华.罗森邦医生的角色转换
(9)隐私权案例沟通诀窍
(10)医患法律关系—患者的权利义务
(11)医疗损害责任
(12)医疗告知中需要强调的问题
(13)期望值管理
(14)如何调解心态
订购电话：400-0558-109，短信：187.1007.9990、工作QQ 2408891319
北京培训光盘网，所售产品均为正版，质量保证。全国均可货到付款。
订购地址点击：http://www.lyhqg.com/bjgcpx/2290.html