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翰丝——品质驱动生活 服务赢得未来 德国高端发电机领导品牌
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壹年质保,终生维护!
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HANSI翰丝HANSI翰丝发电电焊机价格售后技术服务
保修期内机组发生任何异常性故障,我方承诺免费为用户提供维修服务(非用户使用人员操作不当引起的故障),1小时内响应,向客户提供义务保修服务;
保修期限的定义:实际使用一年或1000小时(以上条件以先到为准),或按合同相关条款的规定,一切因厂方组装疏忽或设计及原材料选用不当等原因而致的零部件损坏或机组其它故障,均可由供货方负责保修。
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1、服务宗旨:翰丝动力 品质驱动生活 服务赢得未来
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:我公司承诺24小时内提供解决方案,
4. 维修期限:动力与电机保修期为一年或500小时,(先到为准)整机终身维修(收取成本费用)
5. 保修范围:发电机如出现质量问题,我方将免费更换,承担物流费用。注:非三包品不在保修范围以内(电机、动力除外)买方由于非正常使用所致损坏,不在保修之内。
6.售后服务:合作后我公司售后人员每年不少于12次电话回访了解用户使用情况
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