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维修前言

每个行业都有自己赚钱的秘诀，有的靠质量取胜，有的靠科技挣钱，还有的靠服务吸引消费者，总之是靠正当手段获取正当收益。不过，在西门子维修行业，却有不少人并不遵从这个规则，他们有着秘不示人的赚钱秘诀，只是这“秘诀”并不是靠自己的勤劳，而是靠坑蒙拐骗。

曾有媒体报道，根据业内人士的介绍，在西门子维修行业，存在不少坑蒙消费者的手段。比如“无中生有，没坏也要弄坏”“小题大做，好件坏件一起换”“偷梁换柱，好的拆下，差的换上”等等，导致维修行业出现一种恶性循环。而大多数消费者虽然怀疑，却没有办法防范，不满却又无奈。

无规矩不成方圆：少一颗螺丝，赔一台新机

“西门子维修是低频行业，对于新顾客来说，我们可能只有一次展示机会，所以我们不允许出现任何顾客不满的情况。”

“我们要求极致服务体验，在维修过程中不管出现什么纰漏，我们都无条件赔偿，少一颗螺丝，就要赔偿一台新机，只有苛刻要求自己，才能不断进步发展。”

1、西门子TP系列触摸屏常见故障现象

（1）黑屏、花屏、白屏
（2）液晶屏老化所致，高压低，灯管老化
（3）液晶屏无显示，亮度看不清楚
（4）液晶屏显示竖条、显示横条
（5）通讯连接故障
（6）启动引导一半不动
（7）开机不能进入用户画面
（8）触摸屏玻璃破损
（9）更换触摸屏
（10）触摸偏移
（11）触摸屏不能触摸，或者一半可以触摸另一半不能触摸
（12）触摸屏不能校准
（13）触摸屏无背光
2、西门子OP系列操作面板常见故障现象
（1）黑屏、花屏、白屏
（2）液晶屏老化所致，高压低，灯管老化
（3）液晶屏无显示，亮度看不清楚
（4）液晶屏显示竖条、显示横条
（5）通讯连接故障
（6）启动引导一半不动
（7）开机不能进入用户画面
（8）玻璃破损
（9）更换液晶屏 -
（10）按键损坏、按键不灵
（11）通电无反应
（12）无背光
3、西门子MP系列多功能面板常见故障现象
（1）黑屏、花屏、白屏
（2）液晶屏老化所致，高压低，灯管老化
（3）液晶屏无显示，亮度看不清楚
（4）液晶屏显示竖条、显示横条
（5）通讯连接故障
（6）启动引导一半不动
（7）开机不能进入用户画面
（8）玻璃破损
（9）更换液晶屏
（10）按键损坏、按键不灵
（11）通电无反应
（12）无背光