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读特客户端·深圳新闻网2021年11月02日讯(深圳特区报记者 周元春 林捷兴)政府部门愿做企业的“服务员”;企业因获得最有温度的支持而愿意扎根深圳。在1日举行的第三届“深圳企业家日”“民营经济鹏城论坛”上,政府部门、金融机构、企业家代表、共同探讨深圳在营造国际营商环境上的实践、感受和建议。
●政府部门:精准服务解决企业痛点难点堵点
“深圳是一个创新城市,特别期待企业家能投身到未来深圳科技创新和产业发展的强大势能当中,我们未来发展的每一件事、每一项工作都希望真心倾听企业家的意见和建议,做好企业家的‘服务员’。”论坛上,深圳市发展和改革委员会党组成员、副主任郭跃华如是说。
事实上,“做好企业家的‘服务员’”,是深圳的领导干部、政府职能部门的共识。
以中小企业服务局为例,该局副局长吕哲在论坛上介绍“深i企”平台的服务时表示,2020年3月,深圳市工业和信息化局联合深圳市政务服务数据管理局紧急推出“深i企——精准服务企业”平台,聚焦于快速收集解决企业当时复工复产中的困难问题,为企业提供金融、社保、用工等25大类诉求响应服务,在去年受疫情影响3月至4月,就收到并办结企业诉求4346件,并开通“抗疫惠企政策精准办”专区,受到企业广泛好评。截至目前,“深i企”平台积累的数据已经超过3亿条,各类企业标签14类共计615个,解决企业诉求近6500条。
吕哲呼吁深圳的企业家积极使用“深i企”:“新版‘深i企’更加注重回应解决企业经营发展中的痛点、难点、堵点问题,特别是要解决企业服务‘最后一米’问题。希望企业家们给我们多提意见,帮助我们改进和完善,成为企业和企业家易用、爱用、常用的‘网红’平台。”