塑料线槽及其附件型号规格应符合设计要求，并选用相应的定型产品。其敷设场所的环境温度不得低于-15摄氏度，其阻燃性能氧指数不应低于27%。线槽内外应光滑无棱刺，不应有有扭曲、翘边等变形现象，并有产品合格证。缆线布放时应有冗余。在机柜处，双绞线缆预留长度，一般为3~6m；终端处为0.3~0.6m；光缆在设备端预留长度一般为5~10m；有特殊要求的应按设计要求预留长度。设备间铺设活动地板时，板块铺设严密坚固，每平方米水平允许偏差不应大于2mm，地板支柱牢固，活动地板防静电措施的接地应符合设计和产品说明要求。

自动外呼系统又叫批量外呼系统，指的是销售人员可批量选择需要发起呼叫的，由系统自动推送或发起呼叫。自动外呼系统又分为预览式外呼系统和预测式外呼系统。其中预览式外呼系统推送客户信息后由坐席人员预览后选择是否发起呼叫，坐席挂断后自动挑选下一个用户，整个过程需要坐席人员确定发起或挂断；预测式外呼系统则不涉及预览过程，系统会自动发起呼叫，并判断电话的接听状态，并将被接起的电话转接到空闲的人工坐席，以减少人工坐席的呼叫等待时间，提高坐席效。

其次，考虑坐席规模，呼入呼出的话务量，根据话务量再决定坐席数目，这直接关系到呼叫中心需要投入的成本。的状态是保证每个坐席都饱和劳动强度，又能及时应答；再次，未来随着企业的扩展，呼叫中心系统要便于扩容、升级成本低、便于灵活调整；呼叫中心平台的安装、实施以及投入运营的时间当然是越快越好；还有很多其他因素值得考虑，比如合理的物理架构，VoIP还是PSTN线路为主，这也将直接关系到呼叫中心的运营费用。允许坐席人员在家办公，会大大降低呼叫中心费用。
其实想要挑选到合格的呼叫中心并不难。一家企业在选择呼叫中心之前应该首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心来做客服还是要用它做销售，针对不同的用处，呼叫中心厂商会提供不同的数据包。其次就是挑选合适的呼叫中心厂商，现在做呼叫中心的企业很多，只要选对厂商，那么你的系统就会运行的很流畅，建议还是选一些资质比较老的企业，他们是专业做呼叫中心的。

在抗干扰性方面，数字电视电缆优于有线电视同轴电缆，因此建议采用数字电视同轴电缆。网线网线主要有双绞线、同轴电缆、光缆三种。三种不同的线的特性和价格都有差异，在选择的时候，主要根据性能和价格来选择。影音线用于实现音乐、视频的传输的线路，主要有音响线、音频线和音视频线。音响线通俗的叫法是喇叭线，主要用于客厅里家庭影院中功率放大器和音箱之间的连接；音频线，用于把客厅里家庭影院中激光CD机、DVD等的输出信号，送到背景音乐功率放大器的信号输入端子的连接;音视频线主要用于家庭视听系统的应用。