51系列单片机有5个中断源,其中有2个是外部输入中断源INT0和INT1。可由中断控制寄存器TCON的IT1(TCON.2)和IT0(TCON.1)分别控制外部输入中断1和中断0的中断触发方式。若为0,则外部输入中断控制为电平触发方式;若为1,则控制为边沿触发方式。这里是下降沿触发中断。问题的引出几乎国内所有的单片机资料对单片机边沿触发中断的响应时刻方面的定义都是不明确的或者是错误的。文献中关于边沿触发中断响应时刻的描述为“对于脉冲触发方式(即边沿触发方式)要检测两次电平,若前一次为高电平,后一次为低电平,则表示检测到了负跳变的有效中断请求信号”,但实际情况却并非如此。
自动外呼系统又叫批量外呼系统,指的是销售人员可批量选择需要发起呼叫的,由系统自动推送或发起呼叫。自动外呼系统又分为预览式外呼系统和预测式外呼系统。其中预览式外呼系统推送客户信息后由坐席人员预览后选择是否发起呼叫,坐席挂断后自动挑选下一个用户,整个过程需要坐席人员确定发起或挂断;预测式外呼系统则不涉及预览过程,系统会自动发起呼叫,并判断电话的接听状态,并将被接起的电话转接到空闲的人工坐席,以减少人工坐席的呼叫等待时间,提高坐席效。
其次,考虑坐席规模,呼入呼出的话务量,根据话务量再决定坐席数目,这直接关系到呼叫中心需要投入的成本。的状态是保证每个坐席都饱和劳动强度,又能及时应答;再次,未来随着企业的扩展,呼叫中心系统要便于扩容、升级成本低、便于灵活调整;呼叫中心平台的安装、实施以及投入运营的时间当然是越快越好;还有很多其他因素值得考虑,比如合理的物理架构,VoIP还是PSTN线路为主,这也将直接关系到呼叫中心的运营费用。允许坐席人员在家办公,会大大降低呼叫中心费用。
其实想要挑选到合格的呼叫中心并不难。一家企业在选择呼叫中心之前应该首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心来做客服还是要用它做销售,针对不同的用处,呼叫中心厂商会提供不同的数据包。其次就是挑选合适的呼叫中心厂商,现在做呼叫中心的企业很多,只要选对厂商,那么你的系统就会运行的很流畅,建议还是选一些资质比较老的企业,他们是专业做呼叫中心的。
如果是1P普通空开回路内的零火线接反了,就要把零排上的出线和1P空开的出线都拆下来,彼此交换位置。个别终端的零火线接反了,要看终端是什么——如果是插座的话,只需要将插座拆下来,重接接一下接线柱即可(注意接线柱标识,L接线柱接火线,N接线柱接零线)。如果是电灯回路零火线接反了,就比较麻烦了——所有电灯回路都接反了反而好说,按照上文所说调换配电箱内电路即可。但如果是单个电灯的零火线接反了,则需要多布一根线(太复杂了,我只说单控电灯的维修方法):在电灯到开关之间,将里面原有的电线拉出,同时引入三根BV线或BVR线。