刚开始使用GXWorks的人可能会不知所措,但解决的办法很简单,点击保存按钮,颜色就会恢复正常了,如果你不幸的遇到了不能编译的情况,你还要找到变绿的指令,保存后在后面敲击空格,或者重新输入才能解决。低版本的软件使用ModbusTCP模块报错ModbusTCP用的人可能不是很多,三菱的PLC需要智能模块支持,这个模块卖的很贵而且货期也长,网上资料也少,在使用这个模块时按照手册一步步配置,给400一遍遍打电话询问,但编译的时候一直报错,后来问了很多人才锁定问题出在软件版本上而不是设置上,当时三菱官网下载的中文版本仍然不能解决问题,后来网上各种找、给各个三菱供应商打电话找到一个英文版的才好用,现在我用的是V1.555D中文版也能够正常使用这个模块了,下载运行后模块的报警灯仍然会闪,但是不影响使用了。
从严格的定义上说,呼叫中心与400电话是两个单独的产品——400电话只是呼叫中心可选择的一种的接入号码而已。具体来说,任何一个呼叫中心都需要一个外显的号码,这个外显号码可以是手机号码、可以是座机号、也可以是运营商提供的特殊号码,如:800号码、400号码、1或9开头的短号码等。400电话也是属于此类特殊号码,需要企业去电信运营商(或者代理商)处申请,以作为自己呼叫中心的接入号码。
400号码长达10位,是电信运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,目前已广泛用于各个领域和行业的售前、售后客户服务。一个400号码可以绑定企业原有的多个实体电话,企业对外只需公布一个全国统一的400号码即可,简洁易记。并且400号码对全国各地的主叫用户免除长途费,只收取本地市话费,使得用户拨打企业电话的意愿更强。
呼叫中心在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、服务对象的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理服务对象的信息查询、咨询、投诉等业务的同时。
企业在选择呼叫中心的过程中还应考虑到系统扩展性方面。呼叫中心系统的发展和企业的发展是分不开的,企业的规模不断扩大,相关电话服务人员也有可能需要增加,这就需要呼叫中心对系统规模的扩容有很好的支持性,同时,规模的扩展还需结合成本因素来考虑,选择省的扩容方案。
三相电动机是应用很广泛的电气旋转类工具,在电工维护保养过程中,我们经常会需要判断三相电动机三相绕组的首尾端,需要确保首尾端接线正确,因为三相绕组的首尾端接错后,会使绕组中电流方向反向,造成磁动势不平衡,三相电流严重不平衡,引起电动机振动和噪声,转速缓慢甚至不转。如不及时切断电源,还将造成绕组温度急剧上升而烧毁电动机。三相绕组首尾端的判别方法有以下几种。绕组串联法(又称灯泡法)。先用万用表将绕组的6根引线分成3个独立绕组,然后按-7所示的接法通以低压交流电源(所加电压应使绕组中的电流不超过额定值)。