什么是SER
英文 : Social & Environmental Responsibility
中文:  社会与环境责任
SER诞生的背景SER诞生的背景
世界宣言 (联合国大会1948年12月10日通过并颁布) ----------对权利与自由的尊重 !       
SA8000 社会责任国际 (SAI)在1997年制定了SA8000,旨在改善全球劳工的工作环境及工作条件!            
道德贸易行动准则道德贸易行动组织 (ETI)成立于1998年，目的是为改善全球供应链中员工及其家 属的生活水平。
SER的目的
根据国际社会公认标准，支持员工的，并尊重他们
为什么要推行SER
1.富士康及其供货商对法规/客户/社会责任的承诺.   
2.客户的要求.    
3.RoHS&WEEE指令的要求. 
4.投资人的要求.     
5.物料声明 符合要求的追踪 业界指导原则 绿色伙伴认证项目 供应链管控要求 
6.商业竞争压力.     
7.媒体的关注.      . 
8.非组织的压力
SER执行基准
英文名称: ELECTRONIC INDUSTRY CODE OF CONDUCT 
中文名称: 电子行业行为规范
SER主要内容SER主要内容
劳工标准劳工标准
1).自由选择职业
2).避免童工
3).工作时间
4).薪资和福利
5).人性化待遇
6).不歧视
7).自由结社
与安全与安全
1). 职业安全
2). 紧急预案与响应
3). 职业伤害和疾病
4). 工业卫生
5). 体力劳动
6). 机器的安全防护
7). 宿舍和餐室
环境环境
1). 环境许可和报告
2). 污染预防和资源节约
3). 有害物质
4). 废水和固体废弃物
5). 废气排放
6). 产品含量限制
管理体系管理体系
1).公司承诺
2).管理职责与责任
3).法律和客户要求
4).风险评估和风险管理
5).带有实施计划和措施的绩效目标
6).培训
7).沟通
8).员工反馈和参与
9).审核与评价
10).纠正措施程序
11).文件和记录
道德规范道德规范
1). 经营诚信
2). 无不当利益
3). 信息公开
4). 知识产权保护
5). 公平交易, 广告和竞争
6). 身份保护
7). 小区参与
SER验厂培训---SER供应商责任标准(保护外籍劳工 一）
保护外籍劳工
供应商必须确保所有工作纯属自愿。供应商不得贩卖人口或雇用任何形式的奴隶、受强迫、抵债、契约或劳工。供应商应确保与工人签订的合同以该工人理解的语言清楚表达雇佣条件。不得要求工人向雇主或其代理人支付招聘费用或其他类似费用以获得工作。若发现工人已支付此类费用，应将该费用退还给工人。
供应商责任标准
1 政策和程序
1.1 书面政策和程序
供应商应制定书面政策来涵盖适用法律法规及本标准中规定的外籍劳工要求。
供应商应制定书面程序和制度来实施其外籍劳工管理政策。
供应商应始终遵循其书面政策和程序。
1.2 直接负责人
供应商应确定监督和强制实施外籍劳工保护政策和程序的负责人。
1.3 风险管理
供应商应识别并遵循输入国和输出国适用法律法规及本标准中规定的外籍合同制劳工要求。
供应商应识别、评估及最大程度降低外籍合同制劳工管理方面的风险。
2 运营实践
2.1 合法工作许可
供应商应确保所有外籍劳工拥有有效的合法工作许可。
2.2 签订的雇佣合同
供应商应确保受雇在其工厂工作但生活在另一个国家/地区的所有外籍劳工，在离开输出国之前收到、理解、签署以其母语编写的书面雇佣合同，并保留一份雇佣合同。除了工资、福利、合同标准中规定的要求以外，外籍劳工合同还应包括下列条款：
? 关于雇佣合同期限内身份证件的持有和保管条款和条件
? 外籍合同制劳工每个月预计将收到的最低和最高净工资额。预计最高净工资额应根据每周最多工作 60 小时进行计算。
2.3 在合理通知的情况下提前解除合同
若外籍劳工在根据当地法律规定进行合理通知的情况下自愿解除雇佣合同，供应商不得对其进行惩罚。
2.4 无合理通知的情况下提前终止合同
在工人自愿提前解除雇佣合同但未给出合理通知的情况下，供应商不得以扣除基本工资和加班工资的形式惩罚外籍劳工。供应商可扣除此类工人遣返输出国的费用，最多不超过法律限制或 1 个月净工资的 60 %，以两者中较低者为准。
2.5 费用、开支和押金
供应商应尽最大努力避免向外籍劳工收取任何雇佣相关费用和开支或押金。
供应商应尽可能支付与招聘直接相关的成本。
供应商应确立流程，在每位外籍劳工开始工作前事先确定他们支付的任何费用和开支的具体金额。私人职业介绍所和供应商之间订立的合同中应明确说明招聘工人相关的费用和开支，以确保遵循零费用政策。
供应商应要求私人职业介绍所为每位工人开具数额准确的收据，列明该工人离开输出国之前支付的实际费用和开支。
供应商应实施无报复政策，禁止因求职或雇佣过程中提供的任何信息对工人进行惩罚和/或报复。在面试过程中，应告知所有外籍劳工这项政策。
2.6 退还超额费用
如果供应商发现外籍劳工已支付雇佣相关费用，应在 (i) 该外籍合同制劳工入职后或 (ii) 供应商了解费用支付情况日期 (以时间较晚者为准) 后 30 天内向其退还相关费用。
2.7 身份证件保存
供应商应为每位外籍劳工提供单独的安全存储箱供其保存个人身份证件，如、身份证件、旅行证件和其他个人法律文件。
存储箱应满足以下条件：
? 外籍劳工可在任何时间自由打开
? 外籍劳工无需任何协助，且无任何障碍即可打开
? 可上锁并且未经授权无法打开外籍劳工可自愿选择是否将其证件留存在该存储箱中，但供应商不得要求工人这样做。
保护外籍劳工
2.8 孕妇保护
供应商应积极采取措施保护怀孕的外籍劳工的权利。如果输入国法律要求怀孕的外籍合同制劳工返回本国 (或输出国) 分娩，供应商应根据适用法律法规向怀孕的工人提供此类保护。
2.9 外交联系
供应商不得阻止外籍合同制工人联系其大使馆。
2.10 调返
以下情况下，供应商应负责支付每名外籍合同制劳工调返的费用：
? 雇佣合同期满时。
? 由于员工生病或无能力执行工作而导致合同终止时。