高杆灯源头生产厂家
高杆灯备注:
1. 高杆灯可广泛应用于小区,道路,庭院,公园,旅游景点,停车场,工厂,广场,学校等场所照明。
2. 高杆灯可根据客户要求进行定制,包括光源型号与功率大小,每天亮灯时间数,阴雨天可持续照明天数以及灯具的款式和颜色等。
3.高杆灯因太阳能,风能资源的地区差异,风光互补路灯照明系统的具体配置以根据用户需求和安装地点的太阳能辐射量,年平均风速而设计。江苏科尼高杆灯生产厂家
江苏科尼高杆灯售后服务
一、售后服务机构和力量
本公司拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队(隶属销售部),用户的定期回访和信息反馈(销售部),安装指导和技术咨询(技术部)。
本公司为了保证产品的顺利交付使用,及对产品的生产及交付全过程加强监控,公司设立如售后服务机构。
说明:接到用户维修电话后,在 时间内将信息反馈到售后服务 负责人柏经理,然后反馈到主管销售的副总经理,副总经理立即召集销售经理和技术负责人进行产品维修分析研究,确定维修方案。再由销售部、技术部联系安装、财务、材料、质检等部门落实维修材料采购、加工、验收,然后由售后服务 派技术人员在更短时间内上门服务,直至故障排除。江苏科尼高杆灯生产厂家
二、售后服务内容
1、保修:本公司承诺在正常使用条件下,光源电器保用一年,保修期内免费维修或更换。灯杆灯具不出现褪色、龟裂、脱皮、锈斑等,灯具质保十年,灯杆保证使用20年以上,如若发生故障24小时内不能修复,
本公司免费提供同种规格零配件进行更换,如不能提供同种规格配件,用其它型号零配件替代时,必须征得使用方同意,且不补差价。自然灾害和人为因素造成的损害不在质保范围内。
2、设备验收:本公司承诺,所提供的设备、材料必须经使用方验收,如若发现有任何质量问题(如不符合技术要求、外观损伤等)立即以同样型号的设备在使用方规定的时间内更换,以确保货物质量。
3、零配件承诺:在设备的设计使用寿命周期内,本公司保证使用方更换到原厂正宗的零部件,以确保设备的正常使用。
4、其他服务内容:本公司承诺将为客户免费提供技术指导和技术咨询。江苏科尼高杆灯生产厂家