昨晚10点左右,鄞州芝兰新城小区6幢的居民吴阿姨下意识地又打开了燃气热水器的开关。“都没水,你开热水器有啥用?”先生这么一提醒,吴阿姨才意识到给他们这两幢高层送水的水管还没修好,这已经是她连续第三个晚上不能在家洗澡了。而这一切,对于每天习惯了睡觉前洗个热水澡的吴阿姨而言,简直就是一种痛苦的煎熬。
跟吴阿姨一样,从上周五上午9点起,该小区两幢高层住宅的100多户居民就开始停水了,大家只能每天到小区东门一处物业提供的公共自来水去取水。虽然物业保安人员对此也很无奈,并主动帮不少老人提水,但停水给居民的正常生活带来的影响着实不小。而水管何时能修好?为什么修了快3天还没修好?始终是每个居民心头最大的问号。
其实,要说过去这3天,为什么水管还没修好,宁波福尔敦酒店物业管理有限公司芝兰新城小区管理处的客服办公室郭主任也是“哑巴吃黄连”。“问题其实很简单,就是向高层居民二次供水的水管和高压水泵的转换接头破裂了需要更换,我们物业的维修师傅怕自己修不好,于是我就在周五当天特意通过81890求助热线找来了一家专门的管道维修公司。对方来了两个师傅,一看这问题好像挺简单,就开始修了。”郭主任说,转换接头换好后,两个“专家”就给接缝处打上了专门的胶水,并称等胶水干了就可以恢复供水了。
星期六早上,胶水早已干透,但高压水泵一开启,接缝处就爆开了。两个“专家”立即被叫了回来,他们一看这情况,认为是胶水没打好,于是照老套路又修了一下。可昨天一早,再次供水,这接缝处又爆开了。这下两人才承认,原来这种连接着高压水泵的水管,他们也是第一次修。
“当初以为这也没什么难的,真不知道这水泵一开,压力有这么大。我看,除非花大价钱换其他材料的转换接头或水管了。”曾被郭主任视为“专家”之一的“鸿福公司”的范师傅昨天还在电话里这样跟记者说,“如果让我再试一下,应该就能修好了。”
记者不知道这两位“砖家”有没有想过,他们前两次没成功的试验,至少让该小区100多户居民多停了两天水,也给物业制造了不小的麻烦,而且郭主任和物业的维修师傅已经不敢再相信这种号称专业的管道维修公司的“砖家”了。
“目前,我们物业的3位管道维修师傅已经制订了一套比较可靠的维修方案,并且购置了所需的材料和工具,今天下午就开始修了。”郭主任表示,如果一切顺利的话,就可以向两幢高层的居民正常供水了。
不过,郭主任虽然对他们自己的维修师傅很有信心,但也不敢保证一切顺利。“如果再不行,我真希望大家能告诉我,怎么才能找到真正的专家来帮一把,可别再让‘砖家’来坑人了。