应急维修时间安排及收费标准及有关承诺

为了更好地做好贵项目所用冷却塔的维修服务工作，确保贵项目所用冷却塔连续安全高质量的运行，现本公司作以下承诺：

1、应急时间安排

1.1冷却水塔投运后，我司将对本项目冷却水塔建立用户档案，并定期指派工程技术人员回访，正常情况下每年4次，入夏、入冬各2次，协助贵司做好冷却水塔的运行管理与维护工作。

1.2两年保修期内，如遇冷却塔出现故障，我司将在12小时之内派员赶到现场进行免费检查冷却塔的运行情况，协助用户排除故障，以保证系统运行正常稳定。

2、收费标准及有关承诺

2.1冷却水塔保修期为2年，保修期内，我司将在12小时内，免费更换正常使用情况下损坏的冷却水塔零部件。

2.2超出质保期限，我司仍提供现场维修、维护服务，只收维修、损坏件成本价并对冷却塔进行终生维修保养。

2.3我司负责对贵司操作人员进行设备使用和维护培训，使其达到能独立操作和日常维护水平。

2.4我司保证所供设备和货物是全新的、未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，完全符合国家有关标准和规范的质量、规格和性能的要求。

2.5我司保证所供设备和货物经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内具有满意的性能，保证所供设备和货物的正常使用寿命不小于15年。

3、如贵单位有何其它要求，请与我公司联系。